Задача
Повысить продажи высокомаржинальных товаров и повысить средний чек с помощью персонализации предложений клиентам аптек. При этом менее 20% клиентов были включены в систему лояльности аптечной сети.
Решение
Менее чем за 2 месяца была запущена система умных рекомендаций Cashee с камерой на терминале электронной очереди в аптеках. Система распознает 98% всех клиентов при выдаче талонов, сопоставляет и анализирует профиль клиента и выдает персональную рекомендацию с речевым модулем на монитор фармацевту.
Результат
После 2 месяцев работы были зафиксированы следующие показатели:
- средний чек у получивших рекомендации клиентов вырос на 9%.
- прирост выручки составил 6% (сопоставлялись схожие по динамике аптеки).
- маржинальность продаж выросла на 4%